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Necesito contactar con fiverr

estoy tratando de contratar un servicio pero me rechazo el pago, pero mi banco me dice que si se realizo el pago, quisiera saber como contactar con fiverr para darle soucion al problema.

Muchas gracias

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From just your title maybe you want to contact Fiverr? Google translate has failed me a lot so I’m guessing, but here is info to contact Fiverr: